McDonald’s verbessert das Mitarbeiter-Management und verringert die Abhängigkeit vom HR-Team
Nintex Promapp® half der Restaurantkette, ihre Mitarbeiter in Neuseeland zu verwalten und Prozessinformationen zu speichern
Obwohl McDonald’s Neuseeland über ein spezielles Tool zur Verwaltung von Beschäftigungsfragen verfügte, fehlten dedizierte Prozesse. Das Fehlen von Prozessen verursachte Probleme für das Human-Resources-Team, das die Anforderungen für alle 152 neuseeländischen Restaurants und die täglichen Bedürfnisse von 9.000 Mitarbeitern unter einen Hut bringen musste. Außerdem war es für das Unternehmen schwierig, mit der umfangreichen Dokumentation Schritt zu halten, die für die Einhaltung der Vorschriften für Einstellungen, den Umgang mit Fehlverhalten und andere Themen erforderlich ist. Das HR-Team von McDonald’s brauchte eine Möglichkeit, Prozesse zu entwickeln und die Einhaltung von Vorschriften zu vereinfachen. Die Lösung musste einfach sein, um die Akzeptanz an jedem Standort zu gewährleisten, also wandte sich McDonald’s an Nintex Promapp®.