MAN Energy Solutions reduziert Ausfallzeiten mit Nintex Advanced Workflow

Nintex erhöht die Systemzuverlässigkeit und Produktivität gegenüber dem vorherigen Workflow-System

Die bestehende Workflow-Automatisierungslösung des deutschen Anbieters von Großdieselmotoren und Turbomaschinen, MAN Energy Solutions, war sehr komplex und hardwareintensiv. Reparaturen und Wartung des Systems waren teuer und erforderten den Einsatz eines in Großbritannien ansässigen Teams.

Da das Workflow-Automatisierungssystem mit einem Single-Point-of-Failure aufgebaut war, führte ein Ausfall des Systems zu weitreichenden Produktivitätsproblemen. “Wir flogen im Wesentlichen ohne Netz, wenn es um die Ausfallsicherung ging”, sagt Systemberater Fernando dos Santos Nunes. “Wann immer etwas mit dem System schief ging, gab es nichts, um es am Laufen zu halten.”

Darüber hinaus schüchterte das komplexe Workflow-Design viele Anwender von MAN Energy Solutions ein, was sich negativ auf die unternehmensweite Akzeptanz und Effizienz auswirkte.

MAN Energy Solutions musste eine weniger komplexe Workflow-Lösung finden, die das Beste aus den Investitionen in SharePoint-Technologien herausholt, den Overhead reduziert, die Produktivität verbessert und Geschäftsprozesse intelligent automatisiert und optimiert. In Zusammenarbeit mit seinem IT-Partner Innofactor Dänemark entschied sich das Unternehmen für den Einsatz einer Nintex Advanced Workflow-Lösung.

Den Erfolg finden
15%

Den Erfolg finden

55%

Steigerung der Unternehmensproduktivität

30%

Verbesserung des Kundenservices

Unternehmen
MAN Energy Solutions
Website
Branche
Nutzfahrzeuge
Land
Funktionen
Advanced Workflow

Wer sie sind

MAN Energy Solutions mit Sitz in Augsburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von Großdieselmotoren und Turbomaschinen. MAN Energy Solutions beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten weltweit.

Was sie brauchten

Die Workflow-Lösung von MAN Energy Solutions war anfällig für Störungen. Reparaturen erforderten das Eingreifen eines Teams, das Tausende von Kilometer entfernt war. Das Unternehmen brauchte eine neue Workflow-Lösung, die weniger komplex war und die helfen konnte, den Overhead zu reduzieren.

Wie sie es gemacht haben

MAN Energy Solutions integrierte Nintex Advanced Workflow mit SharePoint, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Im Vergleich zu ihrer vorherigen Workflow-Automatisierungslösung konnten sie die Lizenzkosten reduzieren und die Erstellung und Ausführung von Workflows vereinfachen.

Multi-Point-Failover macht Nintex Platform zu einer zuverlässigeren Workflow-Automatisierungslösung

Reduziert die Zeit für Überprüfungen und Genehmigungen

Mit Advanced Workflow hat MAN Energy Solutions seine Geschäftsprozesse effizienter gestaltet. Die Automatisierung von Advanced Workflow für Genehmigungen, Überprüfungen und Dokumentationen ermöglicht es dem Unternehmen, den Zeitaufwand zu reduzieren und die Qualität des Kundenservices und -supports deutlich zu verbessern.

Das Nintex Multi-Point Failover hat die Zuverlässigkeit des Systems deutlich erhöht. “Da unser vorheriges System einen Single Point of Failover hatte, wurden Systemausfälle in der Regel zu Produktivitätsausfällen für unsere Mitarbeiter”, sagt dos Santos Nunes. “Mit der Nintex-Lösung haben wir eine viel stabilere Plattform, und unsere Ausfallzeiten haben sich deutlich reduziert.”

Schnellere Genehmigungen, keine Ausfallzeiten. Das ist Nintex.

Nintex Workflow hat uns so viele geschäftliche Vorteile gebracht - von der Nachverfolgung der Historie über die Flexibilität, sich an Veränderungen anzupassen, bis hin zur besseren Authentifizierung und mehr.
Fernando dos Santos Nunes, System Consultant, MAN Energy Solutions